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User Innovation na Google
por Verónica Savignano
Não são poucos os leitores que gostam de acompanhar as inovações nos produtos e serviços e no modelo de negócios da Google. Vejam esta iniciativa de Open Innovation; mais especificamente, de user innovation:
Em funcionamento desde dezembro, a plataforma Google Product Ideas está recebendo feedback e novas idéias sobre produtos da Google. Qualquer pessoa pode participar; basta ter ou criar uma conta Google.
Além da ferramenta para publicar as idéias próprias e votar e discutir as dos outros, a equipe da Google criou um blog dedicado a destacar alguns resultados desta iniciativa, desde as idéias mais votadas até os lançamentos e melhoras desenvolvidas com base no feedback dos usuários.
Inicialmente, a proposta é opinar sobre a linha Google Mobile, que inclui, entre outros produtos especialmente planejados para celulares e similares, o motor de busca Google, o Gmail e os mapas Google.
Em menos de um mês, a plataforma reuniu cerca de 1800 idéias e 95 mil votos de quase 6 mil pessoas…
Add comment 05/01/2009
A inovação da inovação: a cultura corporativa do Google
por Fabiana Grieco
Hoje, dia 10 de setembro, tive a oportunidade de participar de um workshop promovido pela Endeavor com o diretor de comunicação do Google, Felix Ximenes. Com o título “Conheça a cultura corporativa do Google”, o workshop tratou de temas interessantes sobre a empresa Google, sua história e filosofia.
A colocação “Inovação é um processo colaborativo” marcou o início da apresentação e serviu como fio condutor para os assuntos abordados. Foi por meio dessa abordagem que pude conhecer o que Ximenes chama de 9 noções de inovação da empresa, uma série de tópicos elencados que buscam mostrar a visão da empresa sobre a inovação e sua aplicabilidade.
Dois pontos que me chamaram a atenção foram a consideração da inovação como uma busca constante (sem considerar que seja uma perfeição, imediata e pronta para o mercado) e das idéias que podem surgir de todos os lados. Esses dois pontos conseguem esclarecer, em certa medida, a filosofia da empresa que foca as ações no interesse do usuário.
Ainda que não tenha sido mencionada a noção de inovação aberta, o modo como o Google trabalha se assemelha à abordagem proposta por Henry Chesbrough. A noção de compartilhamento, interação e espírito empreendedor tem a ver com o paradigma Open Innovation, que perpassa modelos mais abertos e interativos (como foi citado no caso de spin-in e incubação de idéias).
Apesar desse aparente alinhamento entre pontos da Open Innovation e da cultura do Google, a questão dos profissionais e da seleção por meio de inúmeras fases foi lembrada em diversos momentos: “se você é brilhante, nós contratamos”. Mas será que é isso mesmo? O fluxo dos profissionais talentosos e a mobilidade de mão-de-obra são fatores que fazem parte do processo de inovação. Além disso, modelos colaborativos, de parceria e em rede exigem articulação de bons profissionais fora da empresa…
Na verdade, o ponto mais interessante, e sobre o qual vale uma discussão, tem como base o discurso do diretor de que o Google é uma empresa de 20.000 funcionários, mas que visa manter aquele espírito “meio bagunçado” das empresas pequenas, motivando o funcionário a pensar e a agir como se fosse dono do negócio ao se comunicar abertamente com todos e assumir os riscos que envolvem seu projeto. Isso é que é espírito empreendedor!
1 comment 10/09/2008
